Políticas de Cambios y Devoluciones – Domenika Sport
En Domenika Sport queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Si por algún motivo no quedaste conforme con tu producto, podés solicitar un cambio o devolución siguiendo las condiciones detalladas a continuación.
CAMBIOS
Podrás realizar el cambio de tu compra efectuada en nuestra tienda online domenikasport.com.ar dentro de los 30 días corridos desde la fecha de recepción del pedido.
Para que el cambio pueda efectuarse, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
- No debe haber sido usado, lavado ni dañado.
- Debe conservar su empaque original, etiquetas y accesorios.
- Debe encontrarse en el mismo estado en que fue entregado.
- El valor que se tomará para el cambio será el abonado al momento de la compra.
Para solicitar un cambio de talle, color o modelo, comunicate con nosotros vía WhatsApp o correo electrónico indicando:
- Número de orden.
- Motivo del cambio.
- Producto elegido como reemplazo.
Te responderemos dentro de las 24 a 48 horas hábiles para confirmar el stock disponible y coordinar el retiro o entrega.
- Si el cambio se gestiona de manera presencial, podés acercarte a nuestro punto de entrega en Monte Grande.
- Si estás en el interior del país o fuera de zona, los costos de envío corren por cuenta del comprador.
No se aceptarán cambios de productos dañados por uso indebido o que no cumplan con las condiciones mencionadas.
En caso de defecto de fábrica, revisaremos el producto y, de confirmarse, se enviará un reemplazo sin costo de envío adicional. El cambio se realizará por el mismo artículo o uno de características equivalentes.
DEVOLUCIONES
Podés solicitar una devolución dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción de tu compra, de acuerdo a lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor.
Condiciones:
- El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso, con sus etiquetas y empaque original.
- Los costos de envío asociados a la devolución son a cargo del cliente.
- Se reintegrará el 100% del valor abonado por el producto mediante el mismo medio de pago utilizado. Los costos de envío no serán reembolsados.
📩 Contacto
- WhatsApp: 1130338571
- Correo electrónico: domenikka.sport@gmail.com
- Ubicación: Monte Grande, Buenos Aires, Argentina